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言い方が優しい人は、無意識に話してる相手が返答しやすいように言葉を調節して話してるんだけど、言い方がきつい人はただ単に自分が言いたい事を言うだけ。
これが相手にボールを両手で手に渡してるか、顔面にぶつけてるかの違い。
コミュニケーション。
忙しすぎるということは、周りにブンブン振り回されているということ。そういう状態が続くと、人生が少しずつ受け身になる。で、「自分で楽しくする」という積極性を少しずつ失っていく。
表面を飾ることが個性だと勘違いしているから、「どうすれば個性を……」という発想になるのだと思う。個性はファッションや化粧ではない。「素」のことなのだ。